Mont Oraàs

Les Produits commandés par le Client sont livrés en France métropolitaine.

Les délais d’expédition et de livraison varient selon l’origine du stock et le mode de livraison choisi. Après choix par le Client des produits à commander et du mode de livraison, les délais applicables lui sont communiqués lors du processus de commande, avant validation.

Le délai de livraison est décompté à compter de la date d’expédition des Produits.

Il est ici précisé que les délais d’expédition selon l’origine du stock sont les suivants :

• Stock vigneron :

-          Livraison à domicile : 2 jours

Les délais de livraison selon l’origine du stock sont les suivants :

• Stock vigneron :

-          Livraison à domicile : 5 jours

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site Internet www.boutique.mont-oraas.com.

La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.

Les Produits sont livrés en une ou plusieurs fois, selon l’origine du stock et selon le  mode de livraison choisis par le Client.

Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif. Néanmoins, si les Produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 15 jours calendaires après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2 L 216-3 L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.
Les livraisons sont assurées par un transporteur indépendant, mandaté par le Vendeur, à l'adresse mentionnée par le Client lors de la commande et à laquelle le transporteur pourra facilement accéder.

En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptées par écrit par le Vendeur, les coûts y liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalablement accepté par écrit par le Client.
 

Le Vendeur propose également la livraison en magasin pour les produits « Stock vigneron ». Dans l’hypothèse où le Vendeur dispose de plusieurs établissements, le Client choisit le magasin au sein duquel il souhaite être livré. Le Client choisit le mode de livraison en magasin ainsi que l’établissement de livraison, lors de la validation de la commande. A compter de la mise à disposition du colis, le Client reçoit un mail d’information. Les produits sont tenus à la disposition du Client pendant un délai de 15 jours calendaires à compter de cette date. Passé ce délai, la vente est résolue et les produits commandés sont remboursés au Client.  

Le Colis est remis en mains propres au Client, sur présentation de sa pièce d’identité. Le Client devra apposer sa signature sur le bordereau de livraison, avant de valider l’état de l’emballage. Le Client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Il dispose d'un délai de 3 jours calendaires à compter de la livraison pour formuler par courrier toutes réserves ou réclamations pour non conformité ou vice apparent des Produits livrés (par exemple colis endommagé déjà ouvert ...), avec tous les justificatifs y afférents (photos notamment). Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.

Le Vendeur remboursera ou remplacera dans les plus brefs délais et à ses frais, les Produits livrés dont les défauts de conformité ou les vices apparents ou cachés auront été dûment prouvés par le Client, dans les conditions prévues aux articles L 217-4 et suivants du Code de la consommation et celles prévues aux présentes Conditions Générales de Vente (voir garanties, notamment).